Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kişisel Sağlık Bilgilerimin Çalışma Arkadaşlarımın Telefonlarına İzinsiz Paylaşımı

Bilal
22 Ocak 10:20556
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Şirketim aracılığıyla Zürih Sigorta’dan yapılan sağlık sigortam kapsamında, kişisel verilerim ve muayene bilgilerim yaklaşık iki yıldır iş yerinde çalışan diğer arkadaşlarımın telefonlarına gitmektedir. Sağlık bilgilerimin bu şekilde üçüncü kişilerle paylaşılması beni son derece rahatsız etmekte ve kişisel verilerimin korunmadığı hissini yaşamaktayım.

Bu konuyla ilgili hem Zürih Sigorta’ya hem de iş yerimdeki yetkili birimlere durumu ilettim ve şikayetimi defalarca söyledim; ancak buna rağmen sorun devam etmektedir. Sağlık verilerimin gizliliğine özen gösterilmesini ve bu bilgilerin yalnızca yetkili ve gerekli mercilerle paylaşılmasını beklerken, çalışma arkadaşlarımın bu bilgilere ulaşabiliyor olması benim için ciddi bir güven ihlali oluşturmaktadır.

Kişisel ve özel nitelikli sağlık verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasının derhal durdurulmasını, bu paylaşıma sebep olan sistemsel ya da operasyonel hatanın tespit edilip düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadar verilerimin kimlerle ve hangi kapsamda paylaşıldığı konusunda da net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

27 Ocak 13:02 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

12 Şubat 15:19

Sayın İlgili, 12.02.2026 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Bilal
Bilal
12 Şubat 15:50

Sorun çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Sağlık Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Nedeniyle Mağduriyet

Duygu
9 Aralık 2025 17:07530

Zürih Sigorta Bursa merkezli sağlık sigortam kapsamında, iznim ve bilgim olmadan annem ve kardeşim telefonla aranarak ge...

Yanlış İptal Edilen Poliçe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ali
13 Mart 2025 17:562.968

13.03.2025 tarihinde telefonuma gelen Zurich Sigorta şirketi tarafından bir mesajda, poliçemin benim kendi isteğimle ipt...

Yanlış İptal Edilen Poliçe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış İptal Edilen Poliçe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış İptal Edilen Poliçe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
2 Destek

Hasar Bilgileri İletilmiyor Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Burak
2 Ocak 13:46990

Zurich Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yer alan hasar kayıtlarıma ilişkin bilgileri yaklaşık 1 aydır tar...