Kasko Hasarım Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

12.08.2025 tarihinde aracım için Zurich Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 15.10.2025 tarihinde Diyarbakır’da yağmurlu havada yol üzerinde oluşan gölet nedeniyle, suyun bulanık olmasından dolayı göremediğim sert bir cisme çarptım ve aracımın plastik aksamında hasar oluştu. Ayrıca o esnada zarar gören sadece benim arabam olmadığı ve kendi aracım dışında başkada aracın olduğu ve onunda resmini iletmeme rağmen kabul edilmemiştir.

Olay sonrası durumu kasko şirketine bildirdim ve dosya açıldı. Ancak Zurich Sigorta, hasarın kasko başlangıç tarihinden önce oluştuğunu ileri sürerek talebimi reddetti. Bu gerekçeyi tamamen dayanaksız ve bahane olarak görüyorum, çünkü hasar açıkça poliçe yürürlük tarihinden sonra, yukarıda belirttiğim tarihte ve koşullarda meydana gelmiştir.

Hem mağdur edildim hem de poliçeme güvenim sarsıldı. Dosya hasar numaram 1327090’dır. Hasarımın poliçem kapsamında yeniden değerlendirilmesini, onarım giderlerimin karşılanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.