Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Teb sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasarım Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kasko Hasarım Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Kasko Hasarım Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Kasko Hasarım Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Kasko Hasarım Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
+4
09 Aralık 17:19
579

12.08.2025 tarihinde aracım için Zurich Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 15.10.2025 tarihinde Diyarbakır’da yağmurlu havada yol üzerinde oluşan gölet nedeniyle, suyun bulanık olmasından dolayı göremediğim sert bir cisme çarptım ve aracımın plastik aksamında hasar oluştu. Ayrıca o esnada zarar gören sadece benim arabam olmadığı ve kendi aracım dışında başkada aracın olduğu ve onunda resmini iletmeme rağmen kabul edilmemiştir.

Olay sonrası durumu kasko şirketine bildirdim ve dosya açıldı. Ancak Zurich Sigorta, hasarın kasko başlangıç tarihinden önce oluştuğunu ileri sürerek talebimi reddetti. Bu gerekçeyi tamamen dayanaksız ve bahane olarak görüyorum, çünkü hasar açıkça poliçe yürürlük tarihinden sonra, yukarıda belirttiğim tarihte ve koşullarda meydana gelmiştir.

Hem mağdur edildim hem de poliçeme güvenim sarsıldı. Dosya hasar numaram 1327090’dır. Hasarımın poliçem kapsamında yeniden değerlendirilmesini, onarım giderlerimin karşılanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 18:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

12 Aralık 09:38

Sayın İlgili, 12.12.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Şirketi Mağduriyeti: Pert Araç İçin 28 Günlük Bekleyiş

06 Mart 16:31
5.237
sigorta-sirketi-magduriyeti-pert-arac-icin-28-gunluk-bekleyis-1.docx

Kasko Poliçeme Rağmen Hasarım Karşılanmadı Ve Ekstra Ücret Talep Edildi

24 Ekim 10:40
2.610
Kasko Poliçeme Rağmen Hasarım Karşılanmadı Ve Ekstra Ücret Talep Edildi
kasko-policeme-ragmen-hasarim-karsilanmadi-ve-ekstra-ucret-talep-edildi-2.jpg

Abdurrahman
17 Eylül 2024 18:06
5.578
Zurich Sigorta Kasko Araç Hasar Sürecindeki Gecikmeler Bekletmeler
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hasar Reddi Ve Yetersiz Açıklama Nedeniyle Mağduriyet

04 Haziran 17:28
1.420
haksiz-hasar-reddi-ve-yetersiz-aciklama-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Kasko Sürecinde Belirsizlik Ve İkame Araç Mağduriyeti

21 Ekim 17:54
2.057
kaza-sonrasi-kasko-surecinde-belirsizlik-ve-ikame-arac-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz