to read complaints and reviews, or file yours.Zumla Sitesinde Telefon Ve Adres Görüntüleme Sorunu
Zumla web sitesinde üç gündür yaşadığım bir görüntüleme sorunu hakkında yazıyorum. Sitede “Mavi_tüylü_geyik” isimli şahıs ve “Yağmur” isimli bir bayan bana görüşmek için telefon numarası ve adres gönderdi, ancak bu kişilerden gelen ne telefon numaralarını ne de adres bilgilerini görüntüleyebildim.
Mesajlar geliyor gibi görünüyor fakat içerikte numara ve adres kısımları görünmüyor; bu nedenle karşı taraflarla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Üyelik bilgileriyle normal şekilde siteyi kullanıyorum, buna rağmen bu temel bilgilere erişememek ciddi bir sorun oluşturuyor.
Zumla’dan, “Mavi_tüylü_geyik” ve “Yağmur” adlı kullanıcılardan gelen mesajlardaki telefon numarası ve adreslerin tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde iletilmesini, mesajlar içinde paylaşılan bu bilgilerin görüntülenmesini engelleyen teknik problemin incelenip düzeltilmesini ve gerekirse tarafımla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Zumla müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Toplamda yaklaşık 5 kez arama ya da iletişim denemesinde bulundum ancak numaraya ve müşteri temsilcisine erişemedim.
Zumla müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve yaşadığım bu ulaşamama sorununa açıklık getirilmesini talep ediyorum.
