to read complaints and reviews, or file yours. 
Zülays Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden iki parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri oldu, diğeri olmadı ve ben de iade ettim. İade ettiğim ürün 21 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1.299 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde her seferinde “en kısa sürede yatacak, belirtilen sürede yatacak” denilerek geçiştiriliyorum fakat her gün kartımı kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade göremiyorum. Daha önce de benzer şikayetleri gördüğüm için artık paramın hiç yatırılmayacağından endişe ediyorum ve güven sorunu yaşamaya başladım.
Bilindik ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan bu şekilde bir gecikme ve belirsizlik yaşamak istemezdim. Sipariş numaram TS1401357541’dir. İade ücretimin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve bundan sonra müşterilerin bu tür mağduriyetler yaşamaması için sürecin net ve zamanında işletilmesini talep ediyorum.
Zülays’in kendi internet sitesi üzerinden kazak ve etek satın aldım. Bu ürünleri iade etmek için 20.11 tarihinde kargoya verdim ve iadem 22.11 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade tutarı yatırılmadı. Yaklaşık bir hafta önce m...
Zülays mağazasının kendi internet sitesinden 11 Aralık’ta bir kot jile sipariş ettim. Ürün 13 Aralık’ta elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için 15 Aralık’ta Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Kargo takibinden ve tarafıma verilen bilgilendirmeden, ürünün 18 Aralık’ta firma tarafından teslim a...
Zülays’tan pantolon ve gömlek siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için yaklaşık 2 hafta önce iade işlemini başlattım ve kargo ile gönderdim. Sipari...
Zülays firmasından internet üzerinden kredi kartı ile toplam 2.182 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Aldığım ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve iade kargosu 10 Aralık 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Firma, üzerinden 10 gün geçmiş olmasına karşın hesabıma herhangi bir para...
Zülays Butik’ten satın aldığım trençkot, görseldeki ürünle hiç alakalı olmadığı için ürünü elime ulaştığı gün iade etmeye karar verdim ve 20 Kasım’da kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ürün iki gün içinde firmaya ulaştı, 2.240 TL tutarındaki kredi kartı ödememin 14 iş günü içerisinde iade edil...
Yorumlar