to read complaints and reviews, or file yours.Zülays Üzerinden 10 Gün Geçmiş Olmasına Karşın Hesabıma Herhangi Bir Para İadesi Yapmadı
Zülays firmasından internet üzerinden kredi kartı ile toplam 2.182 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Aldığım ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve iade kargosu 10 Aralık 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı.
Firma, üzerinden 10 gün geçmiş olmasına karşın hesabıma herhangi bir para iadesi yapmadı. Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve gecikme nedeniyle Zülays markasını tercih ettiğim için pişman oldum.
İade sürecimin bir an önce tamamlanarak, ödediğim 2.182 TL tutarının gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sümeyra, İade sürecinizle ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmıştır. Talebinizi detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve iade sürecinizi hızlandırabilmemiz için, ilgili sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Sipariş numaranızın tarafımıza iletilmesinin ardından gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
