Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zulays Dora Kimono Takımı İlk Yıkamada Deforme, Müşteri Hizmetinden Yardımsız Yanıt

Zulays Dora Kimono Takımı İlk Yıkamada Deforme, Müşteri Hizmetinden Yardımsız Yanıt
Zulays Dora Kimono Takımı İlk Yıkamada Deforme, Müşteri Hizmetinden Yardımsız Yanıt
Zulays Dora Kimono Takımı İlk Yıkamada Deforme, Müşteri Hizmetinden Yardımsız Yanıt
Zulays Dora Kimono Takımı İlk Yıkamada Deforme, Müşteri Hizmetinden Yardımsız Yanıt
profile
Sinem
13 Nisan 11:32
450

Zulays markasından online sitesi üzerinden satın aldığım Dora kimonolu takımı 12.03.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk yıkamada, üstelik 30 derecede ve 400 devir hassas programda yıkamama rağmen kimononun kollarındaki saçaklar hemen tiftiklenerek deforme oldu. Hassas yıkamaya özen göstermeme rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kalite konusunda beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu firmaya ilettiğimde ise yalnızca “yardımcı olamayız” şeklinde bir dönüş yapıldı ve ürünlerinin arkasında durmadıklarını net bir şekilde gördüm. Uzun zamandır bu firmadan alışveriş yapan bir müşteri olarak bu yaklaşım karşısında kendimi mağdur ve değersiz hissediyorum.

Deforme olan bu ürün için ödediğim 1.730,42 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadığı takdirde, haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

17 Nisan 18:50 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Parçalanan Lacivert Uzun Elbise İçin İade Talebi

profile
Gamze
27 Aralık 2025 01:13
1.311
İlk Yıkamada Parçalanan Lacivert Uzun Elbise İçin İade Talebi
İlk Yıkamada Parçalanan Lacivert Uzun Elbise İçin İade Talebi
İlk Yıkamada Parçalanan Lacivert Uzun Elbise İçin İade Talebi
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Satın Aldığım Elbisenin İkinci El Çıktığını Görerek İade Talebi

profile
04 Ocak 04:17
1.504
Yeni Satın Aldığım Elbisenin İkinci El Çıktığını Görerek İade Talebi
yeni-satin-aldigim-elbisenin-ikinci-el-ciktigini-gorerek-iade-talebi-3.jpg
yeni-satin-aldigim-elbisenin-ikinci-el-ciktigini-gorerek-iade-talebi-1.jpg

profile
30 Haziran 2025 14:03
1.017
Defolu Ürün Ve İade Hakkımın Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Defolu Ürün Ve İade Hakkımın Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
defolu-urun-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

İade Ücreti 14 Gün Geçmesine Rağmen Hala Geri Ödenmedi

profile
Safiye
25 Aralık 2025 20:52
1.617
Benzer Şikayet Yaz