Zula Oyun Hesabım Haksız Şekilde Sıfırlandı Ve Tüm Eşyalarım Silindi

Yıllardır severek oynadığım Zula hesabımda haksız yere çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık dokuz yıldır Zula oynuyorum, KD oranım 1,34 ve oyundaki nickim S***tex. İki gün önce oyunu normal bir şekilde oynayıp kapattım; ertesi gün oyuna girdiğimde ise hiçbir uyarı veya ban bildirimi almadan hesabımın adeta sıfırlandığını gördüm. Hesabımdaki bütün sınırsız eşyalarım, tüm artılarım ve emek vererek ulaştığım rütbem tamamen gitmiş durumda.

Bu durum üzerine destek kaydı açtığımda bana üçüncü taraf yazılım/hile kullandığım gerekçesi sunuldu; ancak bugüne kadar asla herhangi bir program, hile veya üçüncü taraf yazılım kullanmadım. Yıllardır emek vererek oynadığım hesabımın bu şekilde, hiçbir somut kanıt sunulmadan sıfırlanması hem emeğimi hem de oyun zevkimi tamamen yok etti.

Hesabıma bugünün parasıyla yaklaşık beş bin tl civarında harcama yaptım ve tüm bu harcamalarla, yıllar içinde biriktirdiğim eşyalar bir anda yok sayılmış oldu. Tek talebim, haksız yere sıfırlanan hesabımın tekrar incelenmesi ve özellikle sınırsız eşyalarım ile artılarımın hesabıma geri tanımlanmasıdır. Hile kullanmadığımı dikkate alarak hesabımın detaylı bir şekilde yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.