to read complaints and reviews, or file yours. 
Zula bilgisayar hesabıma 07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 04.50 civarında “hile girişimi” gerekçesiyle 30 günlük ban uygulandığını gördüm. Oyuna okuldan eve geldikten sonra girmek istediğimde bu uyarıyla karşılaştım ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Kullanıcı adım “cansysl0972” dir. Oyunda hiçbir ş...
Zula hesabımı Steam üzerinden açtım ve eski kurla yaklaşık 2000 TL civarında harcama yaptım. Ancak Steam üzerinden açılan hesapların sadece Steam üzerinden oynanabiliyor olması, özellikle internet kafelerde oyun oynamak istediğimde ciddi bir sorun yaratıyor. Steam üzerinden yapılan güncellemelerde 2...
"Çok sağ olun verdiğiniz cevap için, inşallah aynı şekil zula mobil yapımcılarıda aynı şekil güzel bir cevap verir"
Uzun süredir Android platformunda Zula Mobil oynuyorum ve yaklaşık 1 yıldan daha uzun süredir kullandığım eski hesabıma artık giriş yapamıyorum. Oyuna...
PC üzerinden Steam platformu aracılığıyla oynadığım Zula hesabım, hile kullanımı gerekçesiyle banlanmış görünüyor. Ancak ben oyunda hiçbir şekilde hile, üçüncü parti program ya da oyunun dengesini bozacak benzeri bir yazılım kullanmadım. Ne zaman banlandığımı tam olarak bilmiyorum, çünkü e-posta ya...
14.12.2025 tarihinde ana hesabım haksız yere banlandığı için PC üzerinden Zula’da yeni bir hesap açtım ve karayazii062 kullanıcı adıyla oynamaya başladım. Bu yeni hesabıma toplamda yaklaşık 2.800 TL civarında ödeme yaptım. Buna rağmen oyunda silahlarıma + basma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum ve...
Zula’da bugün laptop üzerinden yeni bir hesap açtım. Oyuna girdiğimde sürekli “Zula’ya hoş geldiniz” ekranı geliyor ve beni silah yoluna yönlendiriyor. Silah yolundan çıktığım anda tekrar aynı “Zula’ya hoş geldiniz” ekranı açılıyor ve bu döngü hiç bitmiyor, normal şekilde oyuna başlayamıyorum. Dest...
Yaklaşık 5 yıldır Zula oynuyorum ve PC platformunda kullandığım iki hesabımda ciddi bir sorun yaşadım. 2025 Kasım ayında ikinci hesabıma 137 TL ödeyerek iki adet fırsat paketi satın aldım ve bu işlemlere ait belgelerim mevcut. Ancak, ilk hesabım (ç**c) oyun sırasında bir anda "Oturumunuz sonlanmıştı...
"Hesabımın bir açıldı diğer ikisini bekliyorum"
02.09.2025'de zula PC hesabım (oyun içi adım: bay *xalo, kullanıcı adım: t***im6) hiçbir gerekçe olmadan 30 gün süreyle uzaklaştırıldı. Hesabımda yaklaşık 500 TL değerinde harcama yaptım ve bu süreçte herhangi bir hile ya da kural ihlali yapmadım. Oyun içi destek ve e-posta yoluyla müşteri hizmetle...
Zula PC platformunda "blackman336" kullanıcı adına sahip hesabıma bugün, hiçbir şekilde hile kullanmadığım halde 1 günlük uzaklaştırma (ban) uygulandı. Ban sebebi olarak "hile" kullanımı bildirildi ancak kesinlikle böyle bir durum söz konusu değildir. Hesabımda birçok değerli eşya ve içerik bulunmak...
Zula PC platformunda uzun süredir aktif olarak oynuyorum ve yaklaşık 2016-2017 yıllarından beri hesabımda toplamda 10 bin TL'ye yakın harcama yaptım. Son günlerde, AMPARATOR kullanıcı adlı hesabımda hiçbir şekilde hile kullanmadığım halde, hile kullandığım iddiasıyla iki kez ban uyarısı aldım. İlk u...
Merhaba efendim, ben bundan iki sene önce bir hesap açmıştım ve şifresini değiştirdim. Şu an şifremi unuttum. Kullanıcı adı ile bulmaya çalıştım ama bir türlü olmuyor. O hesaba çok emek verdim, bir haftadır bulmaya çalışıyorum. Yardım ederseniz sevinirim. Kullanıcı ismim: 140579fp
Merhaba Zula Destek Ekibi, Ben {~wonten~} kullanıcı adına sahip oyuncuyum. Bugün hesabımın 14.07.2025 tarihine kadar uzaklaştırıldığını gördüm. Ban sebebi olarak "hile ve/veya üçüncü parti yazılım kullanımı" gösterilmiş. Ancak ben oyunda hiçbir şekilde hile ya da üçüncü parti yazılım kullanmadım. ...
Hesabım haksız yere hile sebebiyle banlandı. Normalde hile bildirimi alınır ve incelenir, fakat bir kez dahi hile bildirimi almadan yetkili bir kişi tarafından 7-8 yıllık emeklerim bir anda yok edildi. Yatırdığım tüm paralar boşa harcandı, keyfiyet yüzünden mağdur oldum. Lütfen hesabımı açın. Bir ke...
Bu ne ya, nasıl bir oyun? Bu oyunda çok az küfür ettiğimiz için hesabım banlandı. O zaman bütün küfür edenlerin hesabını kapatın. Emeklerimiz boşa gid...
Yaklaşık 10 yıldır Zula kullanıcısıyım. Herhangi bir kural dışı uygulama kullanmadım ve asla kullanmam. Kurallara uyan biriyim ancak hiçbir sebep yokken hesabım banlandı. Bana ait olmayan bir durum nedeniyle hesabım kapatıldı. Durumun tekrar incelenip çözülmesi için yardımınızı bekliyorum.
Zula hesabıma girerken her şeyi doğru girmeme rağmen, sistemde 'Bilinmeyen bir hata oluştu' diyor ve hesabımı açmıyor. 7-8 yıldır emek verdiğim bir hesaba para da yatırıyordum. Lütfen bir yetkili yardımcı olsun. Hesaba giremezsem oyunu bırakacağım, lütfen yardımcı olun.
Öncelikle merhabalar. Benim arkadaşım rekabette hile açma sebebiyle ben de ban yedim. Arkadaşım 2021 yılına kadar ban yerken, ben 2070 yılına kadar ban yedim. Ama ben hile açmadım. Lütfen bana geri dönüş yaparsanız sevinirim. Hakkım yendi ve o kadar para yatırdığım hesap.
Zula Oyunda hesap açamıyorum. Açmak için gerekli tüm bilgileri giriyorum ancak 'devam et' butonuna tıkladığımda bir türlü hesap açılmıyor ve o ekranda kalıyor. Hesap açabilmem için yardımınızı rica ediyorum. 20 dakikadır bu problemle uğraşıyorum.
2021'de ban yedim. 3. parti yazılım olduğunu öğrenmeden önce tam setim vardı ve kaç para harcadığımı hatırlamıyorum. Sistemi yeniden formatladım ve oyunu sildim, sonra yeniden yükledim ancak her seferinde aynı hatayı aldım. Yeni bir hesap açtım ancak yine ban yedim. Bu neden olabilir? Lütfen yardımc...