to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Ceza Sonrası Hesabımdaki Eşyalarım Silindi Ve Destekten Çözüm Alamadım
13 Ağustos tarihinde Zula bilgisayar sürümünde, güvenlik sistemi nedeniyle hesabıma 1 günlük ceza verildi. Ancak bu ceza ile birlikte 6 seviye düşürüldü, tüm birikmiş materyal kasalarım, parayla alınmış ve henüz açılmamış kasalarım, silahlarım, 6-7 adet sınırsız silahım ve ekstralarım tamamen silindi. 2 yıldır biriktirdiğim bu eşyaların toplam değeri en az 5 bin TL’dir. Oyun içi kullanıcı adım: matrix__bey.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir yanıt aldım. Hesabımda herhangi bir olağan dışı durum veya uyarı da yaşanmadı.
Silinen tüm eşyalarımın, eksiksiz şekilde ve ne varsa hepsinin hesabıma geri yüklenmesini istiyorum.
Evet ertesi gün tekrar birkaç maç oynadım ve bu sefer aynı
Ceza bittikten sonraki gün oyuna girdim birkaç maç oynadım ertesi günü yine amatör güvenlik sistemi v3. Hatası yüzünden 30 gün ceza verdi. İlk ceza 76 dan 70 e 2. Ceza 55 seviyesine geldi Hesabı çöp etti zula Bu yüzden cs 2 daha iyi
Merhaba y****, Bize iletmiş olduğun "Haksız Ceza Sonrası Hesabımdaki Eşyalarım Silindi Ve Destekten Çözüm Alamadım" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Bu linklerden göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
