to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Ban Uyarıları Nedeniyle Hesabım Tehlikede
Zula PC platformunda uzun süredir aktif olarak oynuyorum ve yaklaşık 2016-2017 yıllarından beri hesabımda toplamda 10 bin TL'ye yakın harcama yaptım. Son günlerde, AMPARATOR
kullanıcı adlı hesabımda hiçbir şekilde hile kullanmadığım halde, hile kullandığım iddiasıyla iki kez ban uyarısı aldım. İlk uyarımı 25.08.2025 tarihinde oyun sırasında aldım, 26.08.2025 saat 11.02'de hesabım açıldı. İkinci uyarıyı ise 27.08.2025 tarihinde aldım. Bu durum beni oldukça strese ve endişeye soktu. Diğer dört hesabımda hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamadım.
Haksız yere uyarı almak, ileride süresiz ban riskiyle karşılaşabileceğim korkusu yaratıyor. Konuyla ilgili destek ekibiyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda kesinlikle hile kullanımı yoktur, bu konuda çok netim. Lütfen hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve artık bana bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Uzun yıllardır emek ve maddi yatırım yaptığım hesabımın haksız yere kısıtlanmasını istemiyorum.
Sorunumun çözülmesini ve tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Evet bugün hesabimiz bani kalktı ve hesaba gireyim dedim ve direk uyarı aldım 30 gün uzaklaştırıldım vardır bundada bir hayır
Merhaba y****, Bize iletmiş olduğun "Haksız Ban Uyarıları Nedeniyle Hesabım Tehlikede" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa giriş yaparak destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan destek talebi gönderebilirsin. Bu linklerden göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
Destek ekibine ilettim sorunumu ama en hızlı şekilde çözülmesini istiyorum etkinler gidiyor
