Zühre Marka Montta Leke Çıkmıyor, Para İadesi Talep Ediyorum

Bayburt’ta bulunan Furkan Giyim mağazasından yerli üretim Zühre marka bir şişme mont satın aldım. Montu 11.10.2025 tarihinde 7.600 TL ödeyerek aldım. Kısa süre sonra montuma çamur bulaştı ve montun kumaş özelliğinden dolayı leke çıkmadı. Ürünü talimatlara uygun şekilde sildim ancak leke hiçbir şekilde temizlenmedi.

Bunun üzerine ürünü hemen aldığım mağazaya, mağaza sahibine götürdüm. Mağaza sahibi montu Zühre ana merkeze göndereceğini söyledi ve ürünü merkeze ilettiklerini belirtti. Yeni mont geleceğini söylediler ancak bu montta yaşadığım sorun kumaş özelliğinden kaynaklandığı için, aynı sorunla tekrar karşılaşacağımdan endişe ediyorum.

Bu nedenle yeni mont talep etmiyorum, yerli üretim bu ürün için ödediğim 7.600 TL bedelin iadesini istiyorum. Sorunumun mağaza ve Zühre markası tarafından en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.