to read complaints and reviews, or file yours. 
Zühre Tesettür Giyim'den almış olduğum iki adet ürünün birini iade etmek istedim. Talebimde bulundum, fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefonu açan, cevap veren olmuyor. Bu nasıl büyük bir marka ki telefon başında bir kişi bile bulamıyoruz? Tüm giyim ihtiyaçlarımı Zühre'den karşılıyorum ama bu sorunla karşılaşınca tekrar tekrar düşünmem gerekiyor. Firmanın acil dönüş yaparak sorunumu çözmesini talep ediyorum.
Zühre Giyim (zuhre. Official) müşteri hizmetleri bağlantı sorunu. İade kodu için görüşmek istiyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Böyle bir firmadan beklenmeyen bir davranış. Müşteri temsilcilerine ulaşmak imkansız. Görüşebileceğiniz kimse de yok; ne mail ile ne telefon ile ulaşamıyoruz.
Ürün elime ulaşmadı, para iadesi yapılmadı. Zühre isimli tesettür markasının internet sitesinden alışveriş yaptım. 29.04'te kargolanmıştır diye bildirim geldi; ancak ürün elime ulaşmadı. WhatsApp iletişiminden, 07.05'te kargomun kaybolduğu bilgisini verdiler. Para iademi istedim. 1-3 gün içinde yapa...
Bir elbise aldım. Astarı vs yok. İade etmek istiyorum. Verdikleri müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ama kimse telefonlarımı açmıyor! Cevap vermiyor! Nasıl olabilir bu. Önceden de alışveriş yapmıştım. Ama değişim yapmadığım için bu ilgisizliklerini bilmiyordum.!
24.07.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürün iadesi için ne online satış sayfası ne de müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Yardımcı olur musunuz? İade süreci uzatılsın istemiyorum. Zühre Giyim mağazası bu konuda yetersiz hizmet veriyor. Bu konudaki ilgisizlikleri beni çok şaşırttı İnstagramda ye...
Yorumlar