to read complaints and reviews, or file yours.Zühreana Sultan Macunu İçerik Oranları Belirsiz, Potasyum İyodür Miktarı Açıklanmalı
Zühreana markasına ait Sultan macununu 21.04.2026 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünün ambalajını incelediğimde içerikte belirtilen maddelerden yalnızca iki tanesinin yüzde oranlarının yazdığını, diğer bileşenlerin hiçbirinde yüzde miktarlarının yer almadığını gördüm. Bu nedenle üründe hangi maddeden ne kadar bulunduğu net olarak anlaşılamamaktadır. Özellikle potasyum iyodür maddesinin hangi oranda kullanıldığı belirtilmemiştir.
Ayrıca ürünün kıvamı bana olması gerekenden daha akışkan ve yoğun olmayan bir yapıda geldi ve bu açıdan da beklediğim kaliteyi bulamadım. Ürüne ait fiş/fatura ve üzerindeki bilgiler tarafımda mevcuttur.
Bir tüketici olarak ürün içeriğindeki tüm maddelerin oranlarının açık ve anlaşılır şekilde paylaşılmasını, özellikle potasyum iyodür miktarı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Eğer içerikte sağlığı tehdit edebilecek bir durum söz konusuysa, ilgili incelemelerin yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını ve sonucunun da tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Yaklaşık 3 gün oldu kimse dönen olmadı potasyum iyodür adlı madde doktor kontrolünde alınması gereken bir madde olması gerekirken ne amaçla macuna katılmış ve ne kadar miktar katılmış bunlar hakkında hiçbir bilgi yok. Artık bir şey diyemeyeceğim...
İletişime geçtiler şikayetime konu olan noktaları aydınlattılar teşekkür ederim.
Merhaba Yasin Bey, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere; Ürünümüzün içeriğinde herhangi bir katkı maddesi bulunmamaktadır. Tamamen çiçek balı bazlı olması nedeniyle ürün kıvamı mevsimsel şartlara bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Bu doğrultuda zaman zaman daha akışkan ya da daha yoğun formda olması normal bir durumdur. İletmiş olduğunuz miktar ve kıvam konusundaki sorularınız tarafımızca detaylı olarak yanıtlanmıştır. Ayrıca piyasada markamızı taklit etmeye çalışan ürünler bulunabildiğinden, ürünlerin güvenilir satış kanalları üzerinden temin edilmesi gerektiği bilgisini de sizinle paylaştık. Görüşme sırasında ilettiğimiz açıklamaları anlayışla karşıladığınız için teşekkür ederiz. Başka bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
