Zühre Ana Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

3 Kasım’da Zühre Ana markasından Bromelain şurubu siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilmiş olarak görünüyordu fakat teslim edilmediği için tekrar satıcıya gönderildiğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak daha sonra aradığımda kimseye ulaşamadım.

Sipariş numaram: 252190306767. Ödemeyi kredi kartı ile 440,90 TL olarak gerçekleştirdim. Şu an hem ürünüm elime ulaşmadı hem de param çekildiği için mağduriyet yaşamaktayım. Ürünüm hızlıca gönderilsin, eğer bu mümkün olmayacaksa ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.