Bromelain Şurubu Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Karşılanmadı

07 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Zühre Ana markasına ait Bromelain şurubu siparişi verdim (Sipariş No: 10562489764, Teslimat No: 9806426773). Ürün elime ulaştığında, şişenin tamamen kırılmış ve içindeki sıvının tamamının kargo poşetinin içine akmış olduğunu fark ettim. Paket ıslaktı ve şişe tamamen ufalanmış durumdaydı. Teslimat sırasında kargocu gittikten sonra bu durumu gördüm.
Durumu hem Trendyol hem de satıcıya iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün garanti kapsamında faturası da mevcuttur. Şikayetimi görsellerle de destekledim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kırık gelen ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.





19 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden Zühre Ana satış mağazasından Bromelain şurubu satın aldım ve yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladım. Ürünü kullanma talimatına uygun şekilde kullandım, herhangi bir sağlık sorunum veya düzenli ilaç kullanımım yoktu. Ancak ikinci kullanımdan sonra gece mi...
Yorumlar