to read complaints and reviews, or file yours.Zühre Ana Şurup Şişesinde Tortu Ve Parçacıklar Sağlık Riski
Geçen hafta BİM’den aldığım Zühre Ana markalı Bromelian Rumeli şurubunun şişesinin dibinde tortu gibi bir tabaka ve içinde nokta nokta parçalar fark ettim. Şurubun görünümü bu nedenle beni tedirgin etti ve ne olduğunu anlayamadım.
Benim öncelikli isteğim, ürünün içindeki bu tortu ve noktaların ne olduğunun firma tarafından açıklanması ve sağlık açısından bir risk taşıyıp taşımadığının net bir şekilde belirtilmesidir. Eğer bu durum normal ve sağlığa zararlı değilse, ürünle ilgili bir talebim olmayacak; ancak sağlığa zararlı olabilecek bir bozulma veya hata söz konusuysa, bu durumda ürün değişimi ya da iadesi konusunda da yardımcı olunmasını bekliyorum.
Merhaba Gizem Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, Bromelain Şurup ürünümüzde görülebilen tortu, çökelti veya noktasal parçacıklar; içeriğinde bulunan bromelain ve ananas ekstrelerinden kaynaklanan çözünmeyen doğal bitki kısımlarından oluşabilmektedir. Bitkisel ekstrelerin doğal yapısı gereği zamanla dipte çökelme meydana gelmesi normal kabul edilmekte olup, bu durum ürünün kullanılabilirliğini etkilememekte ve sağlık açısından herhangi bir risk oluşturmamaktadır. Ürünün kullanım öncesinde homojen bir görünüm elde edilmesi için şişenin iyice çalkalanması tavsiye edilmektedir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
