Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Son Kullanma Tarihine Rağmen Bozuk Gelen Karadut Özü Mağduriyeti

29 Mayıs 2025 18:353.868
Mervenur'un Teşekkür Mesajı
Ertesi gün arayıp bilgi verildi ilgilendiler teşekkür ederim

Ocak ayında Zühre Ana'dan sipariş vermiştim ve son kullanma tarihi 29.06.2026 olan bir üründü, karadut özü. Dolapta değil, dışarıda saklıyordum ama sıcak bir ortam da değildi. Buna rağmen karadut özünün kapağını açtığımda küf gibi, ekşimiş, değişik bir koku vardı; ürün bildiğiniz bozulmuş ya da bozuk gönderilmiş, biz de anlamadık. Tadına baktığımda da çok kötü, garip bir tat bıraktı. Önceden de sipariş vermiştik, böyle değildi. Şu an nasıl böyle bir durumla karşılaşıyoruz? Yine Trendyol'dan, Zühre Ana'nın kendisinden sipariş verdik. Lütfen bir açıklama yaparsanız seviniriz.

Mervenur
31 Mayıs 2025 10:43

Ertesi gün arayıp bilgi verildi ilgilendiler teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aldığım Karadut Özünde Kıvam Ve Tat Sorunu: Değişim Veya İade Talebim Var

16 Ekim 2025 14:383.515

"Hemen dönüş yapıp gerekli açıklamayı yaptılar. Ben ikna oldum. Ürünün içeriğinde değişim yapılmamış fakat tortuları bakanlığında onayı ile artık şişelerde. Kapak da ki apartta tortular tıkamasın diye çıkarılmış. Mantıklı geldi. İlgileri için teşekkürler. Teste dahi gönderebilirsiniz dilerseniz karadut özünde başka bir şey çıkmaz diyerekte ürünlerinin arkasında duruyorlar. Ayrıca yeni ürünlerinden hediye edeceklerini söylediler zaten denemek istiyordum. Onun içinde ayrıca teşekkürler."

Çözüldü

Aldığım Karadut Özünde Bozukluk Ve Kötü Koku Var, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

30 Ekim 2025 01:412.929

"Marka en kısa zamanda iletişime geçti tekrardan ürünlerinden gönderecekler kızımın severek içtiği karadut inşallah gene severek içer"

Aldığım Karadut Özünde Bozukluk Ve Kötü Koku Var, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
Aldığım Karadut Özünde Bozukluk Ve Kötü Koku Var, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
Aldığım Karadut Özünde Bozukluk Ve Kötü Koku Var, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
Çözüldü

Karadut Özü Bozuk Çıktı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

2 Eylül 2025 10:533.197

"Marka benimle iletişime geçti 1 saat olmadan. Çok kibar ve ilgililerdi. Çözüme ulaştırdıkları ve markaya olan güvenirliğimi zedelemedikleri için teşekkür ederim."

Zühre Ana Karadut Özü Sulu Ve Beklenenden Farklı Çıktı

1 Kasım 2025 11:002.979

26 Ekim tarihinde Trendyol mağazasından Zühre Ana cam şişe Karadut özü siparişi verdim (sipariş no: 10631218193). Ürünü ...

Zühre Ana Karadut Özü Sulu Ve Beklenenden Farklı Çıktı
Çözüldü

Bozuk Ve Tortulu Karadut Özü Hayal Kırıklığı

15 Şubat 2025 14:261.367

"Öncelikle müşteri temsilcisine ilgili çok teşekkür ederim çok ilgili davrandı. Ürünün doğallığı hakkında bilgi edindim."

Bozuk Ve Tortulu Karadut Özü Hayal Kırıklığı
Bozuk Ve Tortulu Karadut Özü Hayal Kırıklığı
Bozuk Ve Tortulu Karadut Özü Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Zühre Ana Bromelain Tablet Ve Macun Yan Etki Sorunu

Zühre AnaBromelain Tablet Ve Macun Yan Etki Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
Zühre Ana Karadut Özü Acı Ve Şekerlenme Yaptı

Zühre Ana KaradutÖzü Acı Ve Şekerlenme Yaptı

Profil fotoğrafı
Fatih
Zühre Ana Sirkede Böcek/ Sinek Çıktı

Zühre Ana SirkedeBöcek/ Sinek Çıktı

Profil fotoğrafı
Selcan
Zühre Ana Ürün İçerisinden Çıkan Taş

Zühre Ana Ürünİçerisinden Çıkan Taş

Profil fotoğrafı
Veyis
TrustBuy Skoru