to read complaints and reviews, or file yours.Ananas Şurubu Nedeniyle Yaşadığım Sağlık Sorunları Dikkate Alınmalı
25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Zühre Ana’nın resmi sayfasından iki adet ananas şurubu (Bromeilan) satın aldım ve kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladığım günden itibaren ciddi mide ağrısı, şişkinlik ve kusma gibi sağlık sorunları yaşamaya başladım. Daha önce hiçbir mide rahatsızlığım yoktu; şikayetlerim tamamen bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıktı.
Yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle doktora başvurdum. Doktorum, kullandığım bir ürünün beni zehirlemiş olabileceğini veya mideme dokunmuş olabileceğini belirtti ve serum ile ilaç tedavisi uygulandı. Ancak şikayetlerim hâlâ devam ediyor. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde, hatta önerilenden daha az miktarda tükettim.
Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca ürün iadesi konusunda yardımcı olabileceklerini belirttiler. Ben bu ürünün insan sağlığına zarar verdiğini düşünüyorum ve bu konuda gerekli incelemelerin yapılmasını, sağlık sorunlarımın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Toplamda 400 TL ödeme yaptım ve bu süreçte yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle çok mağdur oldum.
Merhaba; Müşterimizle görüşme sağlanmıştır. Yapılan görüşmede, tarafımıza mevcut tahlillerinde herhangi bir bulguya rastlanmadığı, ancak detaylı inceleme için başka bir hastanede yeniden tetkik yaptıracağı ve karın bölgesinde şişlik şikâyetinin devam ettiği bilgisi aktarılmıştır. Müşterimize, süreci desteklemek amacıyla bol su tüketmesi, ayrıca bağırsak sağlığı açısından probiyotik ile desteklemesinin faydalı olabileceği hatırlatılmıştır. Yeniden yaptıracağı tahlillerin sonuçlarını tarafımızla paylaşması rica edilmiştir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
