Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aldığım Şurup Fayda Yerine Zarar Verdi, Ücret İadesi İstiyorum

5.195
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi aradı doğru kullanım konusunda bilgilendirme yaptı, şimdi anlatıldığı gibi deneyeceğim bakalım ne sonuç verecek alakalarından dolayı teşekkür ediyorum.

Trendyol üzerinden Zühre Ana markasına ait Bromelain 250 ml şurubundan 3 adet satın aldım ve yaklaşık 20 gündür düzenli olarak kullandım. Ürünü ödem sorunum için almıştım fakat hiçbir faydasını görmedim, aksine ciddi kabızlık ve buna bağlı sancı yaşadım. Sonradan kullanıcı yorumlarına baktığımda da iade etmek isteyenlerin iade edemediğini fark ettim. Ben ürünü sosyal medyada görerek aldım, herhangi bir doktor tavsiyesiyle kullanmadım. Üç ürün için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım ve bu harcamanın boşa gittiğini düşünüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

17 Eylül 2025 14:37 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Müşterimizle konuyla ilgili birebir iletişime geçilmiş, gerekli açıklamalar yapılmıştır. Bromelain şurubuyla ilgili bazı müşterilerimizden kabızlık, ishal veya karın ağrısı gibi geri bildirimler alınabilmektedir. Bu durumlar genellikle ürünün ödem atıcı etkisinden kaynaklanmakta ve kişinin yeterince su tüketmemesi halinde ortaya çıkabilmektedir. Bu tür durumlarda, müşterilerimize bol su tüketmelerini ve ürünü düzenli kullanmaya devam etmelerini tavsiye ediyoruz. Eğer bağırsak problemleri devam ederse, probiyotik kullanımı ek olarak destekleyici olabilir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi

Leyla
17 Eylül 2025 21:50

Müşteri temsilcisi aradı doğru kullanım konusunda bilgilendirme yaptı, şimdi anlatıldığı gibi deneyeceğim bakalım ne sonuç verecek alakalarından dolayı teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kullandığım Şurup Ciddi Yan Etkilere Neden Oldu

11.124

"Zühre ana ailesi ve E**hanıma yaşadığım probleme çözüm bulmaları ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim ürün satıp kenara çekilmiyorlar bizzat her adım da ilgileniyorlar hem şaşırdım hem mutlu oldum 24 saat geçmeden dönüş sağladılar❤️"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zühre Ana Sirkede Böcek/ Sinek Çıktı

Zühre Ana SirkedeBöcek/ Sinek Çıktı

Profil fotoğrafı
Selcan
Zühre Ana Ürün İçerisinden Çıkan Taş

Zühre Ana Ürünİçerisinden Çıkan Taş

Profil fotoğrafı
Veyis
Zühre Ana Ürünü Bozuk

Zühre Ana ÜrünüBozuk

Profil fotoğrafı
Nuray
Zühre Ana Bozuk Karadut İğrenç Koku Ve Tat Var!

Zühre Ana BozukKaradut İğrenç Koku Ve Tat Var!

Profil fotoğrafı
Aslı
Zühre Ana Orijinal Ürün Değil

Zühre AnaOrijinal Ürün Değil

Profil fotoğrafı
Özlem
TrustBuy Skoru