Yan Etki Yapan Şurup İçin İade Talebim Reddedildi

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zühre Ana Bromelain Şurubu 250 ml ürününden iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 10600995102). Ürünü satın alırken açıklamalarda ve soru-cevap bölümünde “yan etkisi yoktur” ve “metabolizmayı hızlandırır” ifadeleri yer alıyordu. Ancak ürünü kullanmaya başladığımın ertesi günü ciddi mide ağrısı ve kabızlık şikayetleri yaşamaya başladım. Şikayetlerimin şuruptan kaynaklanmadığını düşünerek bir süre daha kullanmaya devam ettim fakat rahatsızlıklarım giderek arttı. Son iki gündür ürünü kullanmayı bıraktım ve şikayetlerim azaldı, bu nedenle sorun yaşadığımın kesinlikle üründen kaynaklandığını düşünüyorum.

Şikayetimi Trendyol asistanı ve satıcıya Instagram üzerinden ilettim ancak bana sadece Trendyol asistanı ile devam etmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün için toplamda 440 TL ödeme yaptım (2. Ürün 1 TL idi). Sağlık sorunları yaşamama sebep olan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.