Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Zuhal Müzik Antalya'da Müşteri İlgisizliği Ve Kurumsallık Sorunu

profile
30 Ekim 2024 12:58
2.452

Zuhal müzik Antalya Konsept mağazasına 28.10.2024 tarihinde Alanya'dan 140 km yol yapıp gittim birkaç gitar denemek ve almak için. Daha önceden tanışıyor olduğum g. Hanımla telefonda konuştuk ve mağazada ürün olduğuyla alakalı teyit aldım ve gittiğimde karşılaştığım manzara herkes böyle bu niye geldi. Der gibi. Müşteriyle ilgi ve alaka 0. Her neyse o. Bey ilgilendi benimle kendisine g. Hanımın yönlendirmesiyle geldiğimi söyledim. Hangi gitara bakmak istediğimi söyledim ve gitarı denedim daha sonra almak istediğimi söyledim. G. Hanım yönlendirdiği için müdürüyle görüşmem gerektiğini söyledi. Daha sonra mağaza müdürü olan k. Bey geldi. G. Hanım ile anlaşamadıklarını g. Hanımın müşterilerine ürün vermediklerini depodan bana gönderileceğini söyledi. Ben ürünü almak için 140 km yol tepmişim oraya gelmişim ürün alacağım beyefendi bana lütfedip gitarı zorla verdi. Bu firmada her mağaza özerkliğini ilan etmiş her mağaza müdürü kendi kafasına göre mi at koşturuyor yoksa bir kurumsallık söz konusumu çözmek zor gerçekten. Böyle bir firmaya bu tarz yaklaşımlar hiç yakışmıyor. Resmen gitarı zorla aldım. Umarım gereken uyarılar yapılır ve böyle durumlar tekrarlanmaz.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müzik Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Uygunsuz Davranış

profile
17 Ekim 2024 19:43
3.336

Zuhal Müzik Akasya Mağazasında Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
26 Kasım 2024 22:43
3.546

Gitar Teli Değişimi İçin Uzun Bekleme Ve Ücret Talebi

profile
13 Haziran 2025 21:46
2.262

profile
16 Aralık 2024 14:01
1.235

profile
05 Ocak 2025 21:31
2.772
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru