to read complaints and reviews, or file yours. 
Zuhal Müzik İstanbul Maltepe Hilltown şubenizden 21 Ekim tarihinde kızım için aldığım yeni gitara çalışanlar tarafından eski bir kılıf verilmiş olunup eve geldiğimizde bozulan kılıfı geri iade etmek istediğimde ilgili çalışanlar gayet saygısız şekilde bu kılıf kullanılması için değil gitarı buradan eve götürmek içindir. Sadece diye cevap vermiştir. Konu hakkında şikayetçi olduğumu belirtmeme rağmen telefonumu alıp, yeni kılıf gelince arayacağız dediler lakin halen kimse aramamıştır.
20 Nisan Pazar günü Zuhal Müzik Hilltown şubesinden bir gitar aldım, gitarı eve getirdik. Tellerin perdeye çok yakın olması nedeniyle çalarken perdelerin tellere değdiğini ve cızlama sesi verdiğini fark ettim. Daha sonra, 23 Nisan günü tekrar mağazaya gittim ve bir ayar yapıldı, ancak eve geldiğimde...
Zuhal müzik Hilltown mağazasından kızımın gitarı için tel aldım ve yeni telleri takmalarını rica ettim. Birçok yerde tel aldığında değişim ücretsiz olduğu halde benden değişim ücreti talep ettiler. Tamam dedim ama bu seferde yarım saatlik bir iş için 10 günlük bir süre verdiler. Yani siz gitarı bıra...
Zuhal Müzik ayıplı mal ve iade şikayeti Gitarda hasarla geldi ve kargoda oluşabilecek bir hasar değil. Ayrıca ilk kez buradan alışveriş yapmıyorum, ne bir kitapçık ne bir garanti belgesi, hiçbir şey gönderilmedi. Pickguard'ta kullanıma bağlı çizikler mevcut. 14 gün içerisinde koşulsuz iade denmesine...
12 gün önce Zuhal Müzik Hilltown şubesinden aldığım Akai MPK Mini 3 MIDI Klavye’yi, bana hediye olarak geldiği ve elimde aynısından olduğu için iade etmek istedim. Ürünü kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde teslim ettim. Fatura numaram: HLT2025000000239’dur. Ancak mağaz...
Yorumlar