Zücem Züccaciye Nazilli'deki Alışveriş Merkezinde Satın Alınan Ütü Masasının Kalitesizliği Ve Garanti Sorunları

2022 mart ayında Aydın/Nazilli Altıntaş, Mimar Sinan Caddesi no 20 de bulunan zücem AVM den ütü masası aldık.
Ütü masasının çok kaliteli olduğunu ve 2 yıl garantisi olduğunu söylediler.
Lakin 2 yıl dolmadan ütü masasında ciddi şekilde paslanma, keçe ve örtüsünde yırtılma meydana geldi. Geçen gün mağazaya götürdüğümde oradaki satış elemanı bayan böyle paslanma olması normal değil firmaya göndeririz değişim yaparız diye söyledi. Lakin bugün firmadan aradıklarında tamamen Paslanmanın kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Yapabilecek bir şeylerinin olmadığını söylediler. Yıllarca ütü masası kullandık farklı yerlerden almış olduğumuz ve farklı markalar böyle paslanma ile ilgili hiçbir sorun yaşamamamıza rağmen bizi garantisi devam eden bir ürünün böyle duruma gelmesinde müşteriyi suçlayan ve bana karşı istediğin yere şikayet etmeye başlayabilirsin şeklinde konuşması asla kabul edilebilir bir şey değildir. Acilen değişim sağlanmasını istiyoruz.