Zsa Zsa Zsu Bornozunda Kalıcı İplik Sorunu

Ankara Gordion AVM’de birkaç ay önce yeni açılan Zsa Zsa Zsu mağazasından alışveriş yaparak bir bornoz ve saç havlusu satın almıştım. Ancak, ilk kullanımdan sonra ürünün ipliklerinin atmaya başladığını fark ettim. İkinci kullanımda ise iplik atması daha da arttı ve neredeyse tamamen dağıldı. Bunun üzerine markaya e-posta ile durumu ilettim ve ürünleri mağazaya inceleme için bırakabileceğim söylendi. Mağazaya götürüp teslim ettim, ardından beni arayıp değişim yapabileceğimi bildirdiler.

Değişim sırasında aynı ürünü alıp almamam gerektiğini sordum ve “Hayır efendim, sanıyoruz bu sorun sadece o ürüne özeldi” şeklinde bilgi verdiler. Bunun üzerine aynı seriden bir ürün seçerek mağazadan ayrıldım. Yeni aldığım bornozu henüz yıkamadan sadece denemek istedim. Ancak yaklaşık bir saat sonra kol kısımlarından yine ipliklerin atmaya başladığını gördüm. Bu ürün bir aydır dolapta duruyordu ve yıkanmamış olmasına rağmen iplik sorunu yaşanıyor. Muhtemelen ilk yıkamadan sonra yine tamamen dağılıp kullanılmaz hale gelecek.

Üründe açıkça bir dokuma sorunu var ve inceleme sırasında bu kontrol edilmeliydi. Görünen o ki, aynı serideki tüm ürünlerde benzer bir sorun mevcut. Mağazadaki bir çalışan bu ürünü birkaç gün kullanıp denesin, aynı sorunla karşılaşacağına eminim. Ürünlerinizi çok beğeniyordum, ancak bu yaşadıklarım beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü tekrar tekrar mağazaya götürmekle uğraşamayacağım. Mağazaya ulaşmak hem çok uzak hem de birkaç kez gitmek gerekiyor. Bu durum gerçekten üzücü ve can sıkıcı.

Henüz bir saat denemiş olduğum bornozun kol kısmının fotoğrafını ekleyeceğim. Yıkama sonrası gelecek halini siz tahmin edin.