Defolu Ürün Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet

Zsa zsa zsu pişmanlıktır!
Aralık 2024'te Çok renkli bir mağaza diye içeri hevesle girip nevresim ve bornoz aldım. Bornoz eve geldiğimde defolu çıktı, değiştirmek için tekrar gittim ama mağazada yerine alabileceğim tüm bornozlar da defoluydu. İade ettim. Paramın 10 gün içerisinde iade olacağı söylendi, beni 1 hafta sonra arayıp iadeyi yapamadıklarını ve kartla beraber tekrar gelmemi istediklerini söyleyip çağırdılar, gittiğimde gelmenize gerek yoktu deyip gönderdiler, defalarca iletişim kurmama rağmen param yatmadı, 2.500 liramı alıkoydular, maalesef alamıyorum. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yaşadığınız durumu anlıyor ve memnuniyetinizin bizim için ne kadar önemli olduğunu vurgulamak istiyoruz. Sizi en kısa sürede mağazamızda tekrar ağırlamayı ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı dileriz. Güneşli günlerde görüşmek üzere!

