to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ücretsiz Kargo Sözüyle Yanıltıyor, Alıcı Ödemeli Ücretle Mağdur Oldum
Shopier üzerinden zoya_studio sayfasından el yapımı bir kazak sipariş ettim. İlan kısmında kargo ücretsiz olarak görünüyordu ve satıcıyla Instagram üzerinden yazıştığımızda da bu yönde bir bilgi aldım. Ancak daha sonra kargonun alıcı ödemeli olduğu, benim ödemem gerektiği söylendi.
16.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’dan gelen mesajda, gönderinin 605,51 TL alıcı ödemeli olarak dağıtıma çıktığını gördüm. Bu tutar bana önceden belirtilmedi ve ürün sayfasındaki “ücretsiz kargo” ifadesiyle tamamen çelişiyor. Satıcıya durumu ilettiğimde ise bunun kendi sorunu olmadığını, benim problemim olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve oldukça ilgisiz, kaba bir tavır sergiledi.
Ben bu alışverişi, kargonun ücretsiz olduğu bilgisine güvenerek yaptım. Kargo ücretinin bana yansıtılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı ve sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer şekilde alışveriş yapacak kişilerin de bu durum konusunda bilgilendirilmesini istiyorum.
