to read complaints and reviews, or file yours.Zoroğlu Avm Montajın Tamamen Müşteriye Bırakılması
Dün Zoroğlu mağazasından Prego Armago model beşik satın aldım. Satın alma aşamasında montajla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece “Montajı siz yaparsanız götürün, YouTube’dan açıp bakarsınız” denilerek ürün teslim edildi. Ürünü alırken montajın tamamen müşteriye bırakılacağını, herhangi bir destek verilmeyeceğini bilseydim buna göre karar verirdim.
Bu kadar ilgisiz ve alakasız bir yaklaşımı kabul etmiyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim. Kimsenin ekmeğiyle oynamak gibi bir niyetim yok ancak montaj konusunda bilgisi olmayan bir personel yerine, ürünü bilen birinin müşteriye uygulamalı şekilde anlatması veya en azından açık ve net bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Prego ve Zoroğlu mağazasından, beşik montajı konusunda müşteriyi bilgilendirecek, yönlendirecek bir uygulama başlatmalarını ve bu tür ilgisizliğin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
