to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül’de Zoom Butik’ten kredi kartı ile 609 TL’ye altüst takım siparişi verdim. Bugün Konya/Selçuklu’daki adresime teslim edilen ürün, hem istediğim model ve bedenden tamamen farklıydı hem de defolu olarak gönderildi.
Sipariş numaram: 363810481. Ürünü iade etmek istediğimi firmaya ilettim ancak “değişim ve iade yok” denilerek engellendim ve bir daha dönüş yapılmadı. Sipariş öncesinde herhangi bir iade veya iptal koşulu da belirtilmemişti.
Yanlış ve defolu ürün gönderilmesinin mağduriyetimi artırdığını, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Temmuz’da Zoom Butik’in internet sitesi üzerinden 689,99 TL’lik bir elbise siparişi verdim. Siparişim 4 gün boyunca kargoya verilmedi. Durumda bir terslik olduğunu düşünerek butik ile iletişime geçtim; “kontrol ediyorum” denilip geri dönüş yapılmadı. 2 gün sonra tekrar yazınca, sipariş ettiğim elb...
24 Eylül’de Zoom Butik’in kendi sitesinden “yan kurdele panelli pembe elbise” sipariş ettim. Elbise hem görseldekiyle alakası olmayan bir şekilde geldi hem de kumaş kalitesi çok düşüktü. Ayrıca, en küçük bedeni almama rağmen bana oldukça bol oldu; oysa normalde zayıf biri de değilim. Ürünü 30 Eylül...
Zoom Butik’ten internet sitesi üzerinden aldığım ürünün bedeni büyük geldiği için değişim talep ettim, ancak sadece değişim istememe rağmen süreçte zo...
Yorumlar