to read complaints and reviews, or file yours. 
Zoom Butik internet sitesinden 2 Şubat’ta “Minnoş kruvaze hırkası takım” isimli siyah kruvaze yaka takımı sipariş verdim. Ancak 10 Şubat’ta kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine dümdüz siyah body olan farklı bir takım gönderildi.
Toplam 2.024,99 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım. Site üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde karşıma herhangi bir iade alanı açılmadı, bu nedenle durumu sadece şikayetimi yazarak iletebildim ve şu anda geri dönüş bekliyorum.
Yanlış ürün gönderildiği için, ekstra bir uğraş yaşamadan tarafıma en kısa sürede sipariş ettiğim “Minnoş kruvaze hırkası takım” ın gönderilmesini talep ediyorum.
3 Temmuz’da Zoom Butik’in internet sitesi üzerinden 689,99 TL’lik bir elbise siparişi verdim. Siparişim 4 gün boyunca kargoya verilmedi. Durumda bir terslik olduğunu düşünerek butik ile iletişime geçtim; “kontrol ediyorum” denilip geri dönüş yapılmadı. 2 gün sonra tekrar yazınca, sipariş ettiğim elb...
Zoom Butik’in kendi internet sitesinden 23 Ocak tarihinde 5791***94 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün sitede stokta görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Buna rağmen benden kargo ücreti dahil toplam 720₺ tahsil edildi. 26 Ocak’ta WhatsApp üzerinden bana ulaşıp si...
24 Eylül’de Zoom Butik’in kendi sitesinden “yan kurdele panelli pembe elbise” sipariş ettim. Elbise hem görseldekiyle alakası olmayan bir şekilde geldi hem de kumaş kalitesi çok düşüktü. Ayrıca, en küçük bedeni almama rağmen bana oldukça bol oldu; oysa normalde zayıf biri de değilim. Ürünü 30 Eylül...
Zoom Butik’in web sitesinden 6 Kasım tarihinde yaklaşık 500 TL ödeyerek “kayık yaka yan büzgü elbise siyah” ürününü sipariş ettim. Ürün ancak 21 Kasım’da, yani yaklaşık 3 hafta sonra elime ulaştı. Geç gelmesini bir kenara bıraksam bile gelen ürün sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünü...
13 Ekim tarihinde Zoom Butik’in kendi internet sitesinden “bel korse detaylı beyaz hırka” siparişi verdim. Sipariş numaram: 112413311. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve hâlâ kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Bu süreçte Zoom Butik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
Yorumlar