Zoe Puzzle Red Umbrella: 44 Parça Eksik Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

Zoe Puzzle’ın 1500 parçalık Red Umbrella isimli puzzle’ını 2024 yılında bir zincir marketten, İskenderun/Hatay’da satın aldım. Ürünü tamamladığımda, tek kutudan toplam 44 adet parçanın eksik olduğunu fark ettim. Kutunun barkod numarası: 8681842260474.

Eksik parça desteği almak için Zoe Puzzle’ın internet sitesindeki formu doldurmaya çalıştım ancak “güvenlik doğrulaması başarısız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarla da denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine e-posta göndermeyi denedim fakat mail adresi kullanılamıyor olarak görünüyor. Fişim elimde yok ancak ürün garanti kapsamında.

Eksik parçaların tarafıma gönderilmesini ve konuyla ilgili benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.