to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğluma büyük hevesle aldığımız puzzle ı heyecanla yapıp hayal kırıklığına uğradık. Kutu görseli ile puzzle aynı değildi. Şimşek Mc Queen ve arkadaşlarının hayranı olan oğlum bu duruma oldukça üzüldü. Görseli yanıltıcı olmasından dolayı şikayetçiyiz. Eksik parçalarının tarafımıza iletilmesini talep ediyoruz. Sağ üstteki 9 parça hatalı.
Puzzle kutusunu açınca 11 parçanın resimli yerlerinin kartonundan ayrılmış olduğunu gördüm. Parçaları tek tek eşleştirerek yapıştırdım ancak 1 parça ile resim uyuşmuyor eksik parça olarak kayıt açmaya çalışınca da ürün kodu hatası veriyor ve ilerlemiyor. Gerçekten şevkimiz kırıldı yardımcı olursanız...
Aldığım 200 parça puzzledan 1 parça eksik çıktı, hatta kutudan 3 parça aynı parçadan çıktı. Kim bilir kimim eksik parçası. Eksik parça için sitesinden formu doldurdum. Gönderdim. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mail bile atılmadı. Bir daha bu markayı tercih etmem.
Paketten 1 parça eksik çıktı. Kayıp parça için sipariş oluşturdum. Kargo elime geçmeden tekrar iade olmuş. 2. Kez kayıp parça için mail attım. Bir seferde 2 kez doldurulmuş olduğundan kayıp parça talebiniz karşılanamamaktadır diyor. Art puzzle pişmanlıktır.
Zoe'den aldığımız 1000 parçalık puzzle'ın üç parçası eksik çıktı. Ardından kutunun üzerindeki yazıları dikkate alarak web sitesine girdim ve kayıp parça formunu doldurup onaylattım; fakat neredeyse bir ay geçmesine rağmen hala kayıp parçamız elimize ulaşmadı. Bu durumdan dolayı çok üzgünüm.
Yorumlar