to read complaints and reviews, or file yours. 
04.07.2025 tarihinde znt Otomotiv’in internet sitesinden, şase numarası YV1LS4706T2285076 olan Volvo 850 2.0 T5 marka aracım için oksijen sensörü sipariş ettim. Ürün açıklamasında aracımla uyumlu olduğu belirtilmesine rağmen, yanlış ürün gönderildi.
Ürünün yanlış olduğunu bildirip iade talebinde bulundum. Ancak firma, elektronik ürünlerde iade olmaz bahanesiyle talebimi keyfi olarak reddetti. Üstelik resmi fatura da gönderilmedi, defalarca talep etmeme rağmen.
Firmanın kendi web sitesinde yer alan "İptal – İade Koşulları" sayfasında, ürünlerin 14 gün içinde iade edilebileceği yazıyor. Elektronik ürünler için herhangi bir istisna bulunmuyor. Bu gerekçeyle yapılan ret işlemi hem kendi politikalarına hem de yasalara aykırı.
Mağdur edildim.
Yanlış gönderilen ürünün alınarak ücret iadesinin yapılmasını,
Siparişe ilişkin resmi faturanın gönderilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, tüm yazışmalar, ekran görüntüleri ve web sitenizin iade politikalarıyla birlikte durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Vergi Dairesi’ne bildireceğim.
Znt Otomotiv’den 3 iş günü içinde yazılı dönüş bekliyorum..
Özder Otodan MAP sensörü siparişi verdim. Ürünü iade etmek istiyorum ama yardımcı olmadılar. İletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu hafta içinde gerekli yerlere başvurumu yapacağım. Artık Tüketici Hakem Heyeti neye karar verirse, bu şekilde yol izleyeceğim.
Lastikgarajım adlı siteden 1728242635ZsQZ8 numaralı sipariş ile lastik aldım. Hemen siparişten sonra jant ölçüsünün doğru olmadığını fark edip iletişime geçtim. Siparişimi iptal edeceklerini, ücretin 7 gün içinde karta yansıyacağını söylediler. İptal 6/10/2024 tarihinde gerçekleşmesine rağmen para i...
23.04.2024 tarihinde Jadde Aksesuar tarafından satın almış olduğum ürünü satıcı geri almıyor. Jadde Aksesuar'a gittiğimde aracımdaki hoparlör ile uyumlu ürün satın almak istediğimi söyledim. Ve hoparlörü de bizzat gösterdim. Bana ellerinde olan modeli gösterdiler ve aracıma uyacağını söylediler. Ben...
Yorumlar