to read complaints and reviews, or file yours.Randevuya Bekletilip Hizmet Görünmemesi Ve Saygısızlık
24.06.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 arasında Adana Z*** H**** Kuaför Gürselpaşa şubesine, bir gün önceden aldığım saç kesimi randevusuna gittim. Buna rağmen yaklaşık 30 dakika bekletildim ve bu süre boyunca benimle ilgilenen kimse olmadı.
2–3 defa çalışanlara randevum olduğunu hatırlattığım halde “yoğunuz, geliyoruz” denildi ancak ne bir açıklama yapıldı ne de saç kesimi için herhangi bir işlem başlatıldı. İki kişi için saç kesimi randevum olmasına rağmen tamamen görmezden gelinmiş gibi hissettim ve sonunda hiçbir hizmet alamadan salonu terk etmek zorunda kaldım. Çıkarken sadece “kusura bakmayın” denildi ama yaşadığım saygısızlık ve zaman kaybı nedeniyle gerçekten çok kırıldım.
Bu durumun bir daha başka müşterilerin de başına gelmemesi için randevu ve müşteri karşılama süreçlerinin düzeltilmesini, tarafıma özür ve açıklama içeren bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
