Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fahiş Fiyat Artışı Ve Kalitesiz Hizmet

Ümit
14 Ocak 2025 11:202.117

15 yıllık kullanıcıyız, son 8 senedir kendi şirketimizde kullanıyoruz. Yıllık güncelleme, e defter, ygd ve e irsaliye abonesiyiz. 31 aralıkta 25000 TL olan ücret 33000 TL olarak güncellenmiş. Çok iyi yapmışsınız tebrikler.

Personeliniz diyor ki yeni alımlarda indirim iskonto var güncellemelerde yok.

Siz hayırdır ya, ülke falan mı battı derdiniz nedir? Bizde yazılım işi ile uğraşıyoruz, sadece sizin mi masraflarınız arttı acaba?

Son 3 yıldır sunduğunuz hizmet zaten çöp'e eşdeğer, güncellemeleriniz veritaban larınız sorunlu, altyapınız çağ dışı, personeliniz konuşmaktan bir haber, siz böyle yaptıkça bu sektörde küçülerek bitersiniz. Her şeyi paraya bağlamışsınız, müşteri memnuniyeti sıfır.

Anlaşılan farklı firmalara geçme zamanı geldi, müşavirlerde sizi bırakıyor. Artık - belki bir ders olur.

Şimdiden 3 müşavire ve 2 şirkete elveda diyebilirsiniz.

14 Ocak 2025 11:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Ümit
Ümit
14 Ocak 2025 11:29

"Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir." Hiçbir şey çıkmayacağından o kadar eminim ki, yine de bir umut belki tepkilere cevap verirsiniz. Hem paraşüt, hem Zirve Yazılım tarafında Mikro Grup aldıktan sonra maalesef tüm hizmetleriniz ve ürünleriniz içler acısı durumda. Eskiden mükemmel olan iki ürün maalesef ve maalesef artık kullanamayacak halde olduğunu düşünüyorum, üzgünüm.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Zirve Yazılım Satış Bölümüne Telefonla Ulaşamamak

Said
17 Ekim 2023 17:042.819

Ygd sözleşmesini yenilemek için satış bölümünü aradım. Saat 16:20 olmasına rağmen bir türlü ulaşamadım. Bekleyenler aras...

Zirve Yazılım Program Güncelleme Ücreti Ve E Defter Ücreti

İlhan
10 Ağustos 2023 12:096.328

203145 müşteri numarası ile zirve müşavir paketini kullanmaktayım. Yıllık g güncelleme yapacağız. Fakat yıllık güncellem...

4 Destek
1

Zirve Yazılım Gaziantep Bayisi İlgilenmiyor Fazla Ödeme Alıyor

Mehmet
14 Ağustos 2023 15:137.239

362322 müşteri numarası ile zirve finansman müşavir paketini kullanmaktayım. Yıllık g güncelleme yapacağız. Fakat yıllık...

3 Destek
1

İptal Edilmeyen Hizmet İçin Beklenmedik Ödeme Talebi

Kübra

2021 de program değiştirdik. Defalarca iptal maili ilettik. İptal edildi. Sandığımız sistem hala aktif şekilde e irsaliy...

İptal Edilmeyen Hizmet İçin Beklenmedik Ödeme Talebi
İptal Edilmeyen Hizmet İçin Beklenmedik Ödeme Talebi