Zirve Motor (Nevşehir) 20 Gün Geçmesine Rağmen Teslimat Yapılmadı

Nevşehir Zirve Motor’dan Kaan 720-s 7 HP marşlı arkadan frezeli Çapa makinesini 8 Mayıs tarihinde, verdikleri IBAN’a ön sipariş bedelini havale ederek 68.000 TL’ye satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi.

Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen Çapa makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayla yaklaşık 10 kez telefonla iletişime geçtim fakat ürünün neden gönderilmediği ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamadım, sadece oyalandım.

Ödemesini eksiksiz yapmış olmama rağmen ürünümün taahhüt edilen sürede teslim edilmemesinden ve yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Çapa makinemin ivedilikle kargoya verilerek adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.