to read complaints and reviews, or file yours.Zirve Dondurma’dan Uzun Süre Geciken 12.500 TL İade Ödemesi
Zirve Dondurma’dan aldığım ürünleri 31.10.2025 tarihinde kendi dükkanımdan iade ettim ve bu işleme ait iade faturam bulunmasına rağmen bugüne kadar iade bedelini alamadım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 12.500 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen sürekli “ödeyeceğiz” denilerek oyalanıyorum. Özellikle satış temsilcisi A***** Hanım artık telefonlarıma bakmıyor, geri dönüş yapılmıyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Elimde resmi iade faturası olmasına rağmen bu kadar uzun süre ödeme yapılmaması hem işimi hem nakit akışımı olumsuz etkiliyor.
Zirve Dondurma’nın, 31.10.2025 tarihli iade faturama ait 12.500 TL tutarındaki iade bedelini bir an önce, daha fazla gecikmeden hesabıma ödemesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaramdan en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.
Gelişme
Zirve Dondurma’dan aldığım ürünleri 31.10.2025 tarihinde kendi dükkanımdan iade ettim ve bu işleme ait iade faturam bulunmasına rağmen bugüne kadar iade bedelini alamadım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 12.500 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen sürekli “ödeyeceğiz” denilerek oyalanıyorum. Özellikle satış temsilcisi Aleyna Hanım artık telefonlarıma bakmıyor, geri dönüş yapılmıyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Elimde resmi iade faturası olmasına rağmen bu kadar uzun süre ödeme yapılmaması hem işimi hem nakit akışımı olumsuz etkiliyor.
Zirve Dondurma’nın, 31.10.2025 tarihli iade faturama ait 12.500 TL tutarındaki iade bedelini bir an önce, daha fazla gecikmeden hesabıma ödemesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaramdan en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.
