İcra Pro Yazılımının Sürekli Hataları Ve 13.000 TL Ödememin Karşılığı

Yaklaşık bir yıldır icra dosyaları için kullandığım web tabanlı icra programında, takip açılışından taahhüt almaya kadar neredeyse her aşamada sürekli sorun yaşadım. Programı icra dosyaları üzerinde düzenli ve profesyonel kullanım için tercih etmeme rağmen, sistemin kararsız ve hatalı çalışması nedeniyle iş süreçlerim ciddi şekilde aksadı.
Bu süre boyunca programa toplamda yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, hizmetin istikrarlı ve sorunsuz bir şekilde çalışmaması hem zaman kaybına hem de iş verimimin düşmesine neden oldu. Uygulama içerisinde neredeyse her kullanımda ayrı bir hata ile karşılaşmak, profesyonel bir yazılımdan beklediğim hizmet kalitesinin çok altında kaldı.
Yaşadığım problemlerle ilgili firmayla çok kez iletişime geçtim. Görüşmelerde sorunların varlığını kendileri de kabul etmelerine rağmen, bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi ve problemler devam etti. Bu durum, hem ödediğim ücret hem de harcadığım emek ve zaman açısından beni oldukça mağdur etti.
Ödediğim bedelin ve gördüğüm zararın dikkate alınarak, yazılımın sorunsuz çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma iade/uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Uygulamayı kullanacak meslektaşlarımıza kesinlikle önermiyorum tamamen bir pişmanlık yaşadım bir yıllık süreçte. Program da icra takibinden tutunda her toplu haciz gönderme aşamasına kadar hata veren bir program. İcra Pro pişmanlıktır.




