Ziraat Yatırım Portföyümdeki Hisse Kayboldu Mağduriyet Yaşıyorum

Ziraat Bankası borsa hesabım üzerinden bıst Varantlar Pazarı'nda aoıux kodlu hisseyi yaklaşık bir hafta önce aldım. İlk günlerde portföyümde görünüyordu, ancak son iki gündür hissem tamamen silinmiş durumda ve portföyümde yer almıyor. Hisseye ait para da hesabımda görünmüyor. İşlem sonrası yaklaşık 5-6 gün boyunca portföyümdeydi.

Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hissenin tekrar portföyüme eklenmesini ve yaşanan bu durumun neden kaynaklandığına dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.