to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Katılım Bankası'ndan Sebepsiz Kredi Kartı Reddi Ve İlgisizlik
Merhaba
Ziraat Katılım bankasının bir (mevduatı da bulunan) müşterisi olarak internet şubesi üzerinden iki kere kredi kartı başvurusunda bulundum, Fakat hiçbir geçerli bir sebep sunmadan başvurumu reddettiler. Tamam dedim çağrı merkezini arayıp çözüm bulayım, oradaki arkadaşın yetkisinden çok benim yetkim var, peki şubeyi arayayım dedim orada da kapı duvar kimse telefonlara bakmıyor, müşteri temsilcisi desen ilgi alaka sıfır. Benim başka bankalardan da kredi kartlarım bulunmakta ve herhangi bir ödememe gibi bir hatamda yok. Ama ne alaka ise kart vermek istemiyorlar. Anlaşılan Ziraat Katılım bankasının daha doğrusu devlet bankalarının müşteriye ihtiyaçları yok. O sebeptendir ki ilk fırsatta bankadaki tüm hesapları kapatıp başka bir bankaya taşıyacağım. Bana tenezzül etmeyene benim deliliğim ne kendiniz bilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Dün sitede şikayetim yayınlandıktan sonra çağrı merkezinden bir bayan aradı ve maaş bordromla şubeme başvurmamı söyledi, fakat emekli olduğumu söylememe rağmen yinede şubeye başvurmamı tekrarladı. Anlamadığım şey bu teknoloji çağında her türlü siber hırsızın kolaylıkla bilgilerimize ulaşabildiği yerde ben neden şubeden başvuruyorum? Neden internet şubesi üzerinden başvuramıyorum kredi kartı almaya? Çok ilkelce bir tutum. Tam bir devlet memurluğu zihniyeti. Daha konuşmanın bir anlamı yok
