to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Katılım Bankası Ziraat Katılım Hesap Kapatma İşlemi İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu
3 yıl önce çalıştığımız kurumun maaş anlaşması kapsamında Ziraat katılım ile anlaşma yapıldı.
Bulunduğumuz ilçeye en yakın şube 120 km uzaklıkta olmasına rağmen, anlaşma sırasında her türlü sorunda şubeye gitmeye gerek kalmadan işlemlerimizin halledilebileceği söylendi.
Maaş anlaşmamız bu ay bitti.
Şu an Ziraat katılım hesabımı kapatmak istiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin telefondan yapılamayacağını ve şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Normalde her banka telefondan hesabı kapatabilirken Ziraat katılım'da bu neden yapılamıyor? En yakın şube 120 km uzaklıkta. Ben bu kadar yolu nasıl gidebilirim?
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
