to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi Kapatıldı, DASK Ve Yangın Poliçeleri İptal Edilmedi
Ziraat Katılım Bankası Denizli Merkezefendi şubesi üzerinden konut finansmanı kullanırken tarafıma konut yangın ve DASK poliçeleri yapıldı. Konut finansmanını 22.01.2026 tarihinde tamamen kapattığım gün, her iki poliçenin de iptali için şube yetkilisi sistem üzerinden benim adıma iptal başvurusu oluşturdu.
DASK poliçemin başlangıç tarihi 09.11.2025 olup 1.539 TL bedelli, konut yangın poliçemin başlangıç tarihi ise 08.11.2025 olup 3.075 TL tutarındadır. Konut yangın poliçesinin 512 TL’lik 6 taksit halinde ödemesi bulunmakta ve şu ana kadar 3 taksitini ödedim. Tüm bu bilgilere ve kredi kapanışına rağmen, poliçelerimin iptali konusunda “bugün kapanacak, yarın kapanacak” denilerek sürekli oyalanıyorum ve somut bir işlem yapılmıyor.
Konut finansmanını kapatmama rağmen iptali yapılmayan DASK ve konut yangın poliçelerimin derhal iptal edilmesini ve bu poliçeler için tarafımdan tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Katılım Bankası Denizli Merkezefendi şubesi üzerinden konut finansmanı kullanırken tarafıma konut yangın ve DASK poliçeleri yapıldı. Konut finansmanını 22.01.2026 tarihinde tamamen kapattığım gün, her iki poliçenin de iptali için şube yetkilisi sistem üzerinden benim adıma iptal başvurusu oluşturdu.
DASK poliçemin başlangıç tarihi 09.11.2025 olup 1.539 TL bedelli, konut yangın poliçemin başlangıç tarihi ise 08.11.2025 olup 3.075 TL tutarındadır. Konut yangın poliçesinin 512 TL’lik 6 taksit halinde ödemesi bulunmakta ve şu ana kadar 3 taksitini ödedim. Tüm bu bilgilere ve kredi kapanışına rağmen, poliçelerimin iptali konusunda “bugün kapanacak, yarın kapanacak” denilerek sürekli oyalanıyorum ve somut bir işlem yapılmıyor.
Konut finansmanını kapatmama rağmen iptali yapılmayan DASK ve konut yangın poliçelerimin derhal iptal edilmesini ve bu poliçeler için tarafımdan tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilir, Müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla paylaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
