to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Mate 20 Pro cihazımda Ziraat Katılım Bankası ve Akbank mobil uygulamaları yüklü ve her ikisi de güncel olmasına rağmen, uygulama ikonuna tıkladığım anda hiçbir uyarı veya hata mesajı vermeden anında kendiliğinden kapanıyor.
Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde farklı zamanlarda defalarca, tahminen 100’e yakın kez denememe rağmen uygulamaları bir kez bile açamıyorum.
Bu nedenle her iki bankanın da mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Hesaplarımı görüntüleyemiyor, para transferi, fatura ödeme gibi temel bankacılık işlemlerimin hiçbirini yapamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
İletişim için kayıtlı cep telefonu numaram 545 *** ** 07’dir. Ziraat Katılım ve Akbank’tan, Huawei Mate 20 Pro cihazlarda yaşanan bu sorunun teknik olarak incelenmesini, gerekli güncellemelerin yapılarak uygulamaların sorunsuz şekilde açılmasının sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Katılım Bankası mobil uygulamasına Redmi Note 11 Pro+ telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun son bir ayda ikinci kez yaşanıyor ve birkaç gün boyunca devam ediyor. Hem Wi-Fi hem d...
Ziraat Katılım mobil bankacılık uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Giriş ekranında sürekli dönüyor ve hiçbir hata mesajı almıyorum, uygulama açılmıyor. Diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Onların yö...
Ziraat Katılım mobil uygulamasına giriş yaparken 'İnternet erişiminiz durdurulmuştur.' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana telefon uyumsuzluğu olduğunu söylediler. Ancak telefonum güncel sürümlü bir Xiaomi Redmi 12. Bana uygulamayı silip tekrar yüklememi, telefonu kapatıp açmamı v...
Ziraat Katılım mobil şubemi Cuma günü saat 16.40 civarında, şifremi doğru girmeme rağmen bloke etti. Tam işlerin en yoğun olduğu, paraya ihtiyacımın olduğu saatte hesabıma erişemez hale geldim. Uygulama benden kart istiyor ancak zaten kartım yok ve bunu da sistemlerinde biliyor olmalarına rağmen, ka...
Ziraat Katılım mobil uygulamasına iPhone 11 cihazımdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve güncelledim, fakat giriş ekranı donuyor ve hiçbir hata mesajı vermiyor. Tüm banka işlemlerimi bu uygulama üzerinden gerçekleştiriyordum ve şu anda faturalarımı ödeyemediğim için mağ...
Yorumlar