Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
13.06.2025 tarihinde bankadan bilgim dışında 5000 TL çekilmiştir. Banka hatası olduğu ve tutarın hesabıma geri aktarılacağı söylendi, ancak para henüz hesabıma yatırılmadı. Mağduriyetim devam etmektedir. İlgili banka kurumundan şikayetçiyim. Gerekeni yapmıyorlar, sürekli oyalıyorlar. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Bilgin dışında çekilen parayı niye 180 gün içinde alabileceğim söyleniliyor benim bir suçum var mı bunda yok bankanı kendi kabahati kafasına göre para çekiyor ama iş o parayı geri iadeye gelince yanaşmıyor böyle bir düzen görmedim ya gerekli yerlere BDDK CİMER tüketici hakları şikayette bulunacağım bankanızı bilginiz olsun
Sorunum hala çözülmedi Ziraat Katılımdan şikayetçiyim




