to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Filo Haksız Masraf Yansıtması ve İade Talebi
Ziraat Filo Yönetimi ve Mobilite Çözümler A.Ş. firmasının Ankara Şehir Araç Kiralama (Next Level AVM - Kızılırmak Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı Next Level AVM2. Bodrum Katı 3/C106530 Çankaya/Ankara) kiraladığım 34***324 plakalı Fiat Egea marka aracı 13 Aralık 2024 tarihinde teslim ettim. Ekteki araç teslim tutanağında ve teslim sırasında çekilen araç fotoğraflarından da görüleceği gibi sadece sol far ve tamponda çok hafif çizik oluştuğu, hasar bile diyemeyeceğimiz bir hata mevcuttur. Bu hata için kredi kartımdan (tarafımdan onay alınmadan) servis makbuzunda gösterilen ancak araç teslim tutanağında olmayan masrafların da yansıtılarak 9180 TL çekildiği görülmüştür.
Servis tutanağında yer alan fakat teslim tutanağında olmayan masrafların (kaporta işçiliği, tampon tamir, ön tampon alt kaplama vb.) ve ön tampon alt plastik muhafaza için tırnak atması olarak teslim tutanağında yer alan hatanın tampon tamiri ve ön tampon alt kaplama bakımı olarak abartılı bir masraf şeklinde yansıtıldığı görülmektedir.
Servis makbuzunda yer alan ancak teslim tutanağında olmayan ve kredi kartımdan çekilen fazla masrafların ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.
