to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Filo Yönetimi ve Mobilite Çözümler A.Ş. firmasının Ankara Şehir Araç Kiralama (Next Level AVM - Kızılırmak Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı Next Level AVM2. Bodrum Katı 3/C106530 Çankaya/Ankara) kiraladığım 34***324 plakalı Fiat Egea marka aracı 13 Aralık 2024 tarihinde teslim ettim. Ekteki araç teslim tutanağında ve teslim sırasında çekilen araç fotoğraflarından da görüleceği gibi sadece sol far ve tamponda çok hafif çizik oluştuğu, hasar bile diyemeyeceğimiz bir hata mevcuttur. Bu hata için kredi kartımdan (tarafımdan onay alınmadan) servis makbuzunda gösterilen ancak araç teslim tutanağında olmayan masrafların da yansıtılarak 9180 TL çekildiği görülmüştür.
Servis tutanağında yer alan fakat teslim tutanağında olmayan masrafların (kaporta işçiliği, tampon tamir, ön tampon alt kaplama vb.) ve ön tampon alt plastik muhafaza için tırnak atması olarak teslim tutanağında yer alan hatanın tampon tamiri ve ön tampon alt kaplama bakımı olarak abartılı bir masraf şeklinde yansıtıldığı görülmektedir.
Servis makbuzunda yer alan ancak teslim tutanağında olmayan ve kredi kartımdan çekilen fazla masrafların ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Ziraat filo kiralama şirketinden 2 (iki) ay önce kiraladığım Citroen c3 model suv araç için, Ziraat filo Ankara Çankaya Next Level AVM içerisinde hizmet veren Ziraat filo çalışanı tarafından aranarak 15.06.2024 tarihinde teslim edilecek Citroen c3 model suv araç yerine Renault Clio 2 model binek ara...
Ankara Next Level Ziraat filo üzerinden kendi sitesinden araba kiraladım. Son dakikaya kadar her şey iyiydi, ancak son anda elimizde araç yok dediler ve para kesildi. İadesi ancak bir hafta içinde yatırılıyor. Madem araç yok, neden site üzerinde araç bulunuyor? Yazmıyorlar ve insanları mağdur ediyor...
08.10.2025 tarihinde Ziraat Filo Next Level Şube Ankara’dan araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan kısa bir süre sonra araçtan anormal bir ses geldiğini fark ettim ve yaklaşık 100 metre gitmeden aracı iade etmek istedim. Şube personeli, aracın bakımlarının yapıldığını belirtti ve birlikte araca bakma...
11.08.2025 tarihinde 7 gün kullanım sonrası Ziraatfilo Ankara Next Level şubesine teslim ettiğim araca, koltuklarda leke olduğu gerekçesiyle depozito ücretimden 2.400 TL kesinti yapıldı. Kiralama sırasında maksimum güvence paketi satın almış olmama rağmen, bu kesinti tarafıma açıklanmadı ve itiraz e...
Ziraat Bankası süper şube ekranında Ziraat Filo'yu görerek şehir dışına gitmek için bir araba kiralamak istedim. Aracın markası ve modeli 2.18 idi. Ücretini direkt online olarak kartımdan ödeyerek 10 gün öncesinden, yani 16.06.2024 tarihinde rezervasyonumu yaptım. Aracı alacağım tarih 23.06.2024 Ank...