Islak Mendilden Kıl Çıkması Ve Hijyen Sorunu



Geçen hafta Gimsa marketten aldığım Zipy marka silgeç ıslak mendilin içinden bugün bir kıl çıktığını fark ettim. Ürünün hijyenik olması gerekirken böyle bir durumla karşılaşmam beni oldukça rahatsız etti. Elimde ürünün ambalajı ve çıkan kılın fotoğrafı mevcut. Fişim veya faturam yok; ancak durumu açıkça belgeleyebiliyorum.
Şu ana kadar Zipy veya Gimsa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu konuda tarafıma bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.










