to read complaints and reviews, or file yours. 
Zippo marka çakmağımı tamir için gönderdim, iki haftadır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp 20 dakika hatta bekliyorum, açan yok. WhatsApp'tan yazıyorum, takip numarası ne diye soruyorlar. Sonra, 'Ne zaman gönderdiniz?' diye tekrar soruyorlar. 6 defa hangi kargo ve takip numarasını verdim. Bugün yine bana 'Hangi kargo?' diye sordular. Temsilci resmen dalga geçiyor gibi hissediyorum. Yapmayacaksanız yapmayın, çakmağımı gönderin.
Zippo çakmağımı tamire göndereli 2 ay oldu, sözde ömür boyu garantili bir ürün. Ama ne çakmaktan haber alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım tam 35 dakika bekledim ama nafile. Böyle büyük bir firmaya hiç yakışmıyor. Hacı yolu gözler gibi bir gün çakmağım...
Merhaba; Uzun zaman önce aldığım Zippo çakmağın kapak menteşesi koptuğu için 2025 Şubat ayında tamir merkezine gönderdim. Tamir süresinin 20 iş günü olduğunu belirtmelerine rağmen Temmuz ayı oldu, henüz gelmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
Tamir ve bakımı yapılması için Zippo Tamir Merkezine çakmağımı gönderdim. Kargo sitesinde teslim edilmiş gözüken çakmak ellerine daha önce ulaşmış olmasına rağmen aramam ile ancak 24.02.2025 tarihinde teslim almış şeklinde tarih girdiler. O zamandan beri asla tamir merkezinin numarasını aradığımda...
Ürünümü garanti kapmasında Zippo tamir merkezine kargoladım. Ürünüm 23.08.2023 tarihinde tamir merkezine ulaştı. Aradan ortalama 10 gün geçtikten sonra tamir merkezi tarafından arandım ve ürünün kargoya verileceği söylendi. Fakat benimle herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Tekrar iletişime geçt...
Zippo internet sitesinden aldığım ve bakımlarını orijinal ürünlerle yaptığım çakmağımı yanmama sorunu ile tamir merkezine gönderdim. 23.12.2024 tarihinde tamir merkezine ulaştığının bilgisini görüyorum. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen halen tamirine dair bir bilgi görünmüyor. Wha...
Yorumlar