Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziofficiall (Instagram) Hakaret Ve Ürün Dikiş Hatası

Ziofficiall (Instagram) Hakaret Ve Ürün Dikiş Hatası
Merve
25 Ağustos 2023 09:531.702

Gelen ürünün dikişi çok kötü olduğu gibi belli giyilecek gibi değil ürünü iade etmek istediğim de olur dedi. Bir gün sonra ardında benim bebeğim rahatsızlandığı için götüremedim. Sonrasında firma ile iletişime geçtim ama firma sahibi sanırım bana ters konuştu. Hangi kargoyla göndereceğimi sorduğumda hangisiyle geldiyse onla dedi. Yani hatırlamadığını belirttim ters ters konuşunca açıkladım üslubuna dikkat etmesi gerektiğini söyledim ürünü kabul etmedi bir de bana derdimi anlattım halde bana hakaret etti. Üslubun düzeltmesi gerekirken bana sen kavga etmek için yazmışsın senin derdin dedi oysa ki öyle bir konuşma geçmedi kendisini uyarmak istedim. Bu firma görevlisi mi sahibi bilmiyorum. Bana hakaret etti. Bu nasıl bir firmadır bu nasıl bir saygısızlık ben anlamadım. Hakareti ses kaydı yoluyla yaptı mağduriyetim giderilsin şikayetçiyim hem mağdur edildim. Ürün kötü geldi hem sabah sabah hakarete uğradım.

Merve
Merve
25 Ağustos 2023 09:41

Mesajın devamında engelledim daha fazla hakarete ugrarmsmak için

Yorumlar

Şeyma
Şeyma
1 Eylül 2023 14:56

Satış almış olduğunuz ürün için size 16 Ağustos'da iade kodu gönderdik ürünü yollayın diye seçenek sunduk. Siz bize 25 Ağustos'ta ürünü tekrar yollayın ürünü inceleyeceğiz diye yine seçenek sunduk ki ürün iade gününü geçirdiğiniz halde bile... Sonra bize hangi kargoyla geldiğini hatırlamıyorum yazmışsınız biz zaten size 16 ağustosta kod vermişiz 10 gün sonra dönmüşsünüz. Siz kendiniz bizimle kavga ettiniz. (Sadece hangi kargoyla geldiyse o kargoyla yollacaksınız dedikten sonra bizimle polemiğe girdiniz) Oysaki biz size bir şey söylemeden polemik yarattınız bir de buradan yazıyorsunuz. Bizi Engellemenizin sebebi mesajlar gözükmesin diye. Biz bütün müşterilerimize ilgili davranıyoruz. Bunları açıklama gereği duyduk yalan yanlış yazdığınız için. İyi günler

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Sorunlar

Zehranur
Zehranur
Zehra Uçar
6 Şubat 2025 15:101.332

Sipariş verdiğim ürünün tüm dikiş yerleri batıyor diye bilgi verip iade etmek istedim. Telefon görüşmesinde ürünün kendi...

Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Sorunlar
Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Sorunlar
1 Destek
1

By Şeymanur Adli Mağazadan Alışveriş Mağduriyeti

Hatice
15 Haziran 2024 11:201.457

Ürün sipariş verdim, siparişlerim yanlış bedenler olarak geldi. Daha sonra değişim yapmak için 1 hafta kendilerine ulaşm...

Meysadesign Satın Aldığım Ürün Gecikti.

Sevim
28 Mart 2024 12:031.159

21 Mart 2024 tarihinde ikili takım ve 1 elbise sipariş verdim. Ödememi anında yaptım ve artık benim olan ürünlerimi tesl...

1 Destek