to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Zi Official’ın kendi sitesinden elbise sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün 4 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak 12.08.2025 tarihinde, yani 9 gün sonra elime ulaştı. Bu süreçte müşteri temsilcilerine yazdım fakat mesajlarım sadece görüldü, geç cevap verildi ve ilgilenilmedi.
Ayrıca ürün elime ulaştığında, elbisenin kafa kısmının çok dar olduğunu ve yanlış dikilmiş olabileceğini fark ettim. Kafam küçük olmasına rağmen ürünü giymekte zorlandım. Ürünün teslimat süresi uzadığı gibi, ürünün kalitesi de beklentimi karşılamadı.
Şu ana kadar iade veya değişim talebinde bulunmadım; ancak yaşadığım bu olumsuzlukları ve iletişim eksikliğini şikayet etmek istiyorum.
Www.ziofficiall.com adresinden alışveriş yaptım. Ürünümü yanlış gönderdiler. Kendileri ile DM yoluyla iletişime geçtim. Elbiseyi 09/06/2025 tarihinde giymem gerekiyor. Ancak şu an değişime göndersem ürün tekrardan o tarihe kadar elimde olmayacak. Mağdur edildim ve telafi etmiyorlar. Ürünün iadesini ...
Zio Official’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 10 Ekim civarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş sürecinden itibaren iletişimde çok ciddi sıkıntılar yaşadım; mesajlara çok geç cevap verildi ve süreç oldukça uzadı. Sonunda elbiseyi teslim aldım fakat ürün üzerimde bol geldiği için değişim tal...
27.09.2025 tarihinde Ziofficial internet sitesinden 195DQ2487C sipariş numarasıyla 36/38 beden bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğimden büyük geldi. Durumu firmaya bildirerek iade talebinde bulundum; ancak iade kabul edilmedi, yalnızca değişim yapılabileceği belirtildi. Uzun uğr...
Instagram'da Zi Official sayfasından 4 Ekim'de aldığım elbise hala teslim edilmedi üstelik 6 günde hazır yazılmasına rağmen mesajlara çok geç dönülüp ikidir kargoda olduğunu belirtiyor ama hala kargoya dahi verilmedi.
10.09.2025 tarihinde Ziofficial’ın Instagram hesabı üzerinden Lila Mina elbise satın almak istedim. Ürün standart bedenlerde (36, 38 gibi) satılmasına rağmen, sipariş üzerine dikim yapıldığı gerekçesiyle iade kabul edilmediği belirtildi. Ancak ürün kişiye özel olarak dikilmiyor ve standart bedenler ...
Yorumlar