Zinzino müşteri hizmetleri

2024 Ocak ayında Zinzino Gıda Ticaret üzerinden embriyolog aracılığıyla bir kereye mahsus olmak üzere Omega 3 ürünü siparişi verdim. Herhangi bir abonelik talebim ya da onayım kesinlikle olmadı. Aradan geçen süre boyunca tarafıma düzenli bir ürün gönderimi de yapılmadı. 20.12.2025 tarihinde banka k...

Zinzino’dan Premium ürün paketi için 2020412694 numaralı üyelikle 53.809 TL ödedim. Ürünler gönderildi ancak sürekli yeni taleplerde bulunup, “şunu da yap, para kazanacaksın” diyerek bitmeyen bir süreç yaşattılar. Ben de üyeliği iptal edip ürünleri iade etmeye karar verdim. 18 Ekim 2025’te Yurtiçi K...

Zinzino BalanceOil üyeliğimi dondurduğuma dair tarafıma onay maili gönderildi ve 3 ay boyunca ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak 11 Ekim tarihinde, üyeliğim hâlâ dondurulmuş olmasına rağmen hesabımdan 2.000 TL çekildi. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Daha önce de benzer bir şekilde yanlış para ç...

Eylül 2025’ten beri Zinzino’dan satın aldığım BalanceOil ürünleri üzerinden, sistemde hak ettiğim komisyonların %50’si, yani yaklaşık 125 Euro, hiçbir yasal gerekçe gösterilmeden ve açıklama yapılmadan hesabımdan kesildi. Müşteri hizmetleriyle telefon ve back-ofis üzerinden defalarca iletişime geçti...

2019032196 numaralı üyelik hakkında bir defaya mahsus zinzino siparişi verdim. Tekrar ürün istememe rağmen diğer aylar kartımdan otomatik para çekilip ürün gönderildi. Ben otomatik ürün alım talimatı vermememe rağmen her ay para çekiliyor. Sitelerinde bununla ilgili hiçbir bilgi yok, aboneliği iptal...

Satın aldığım Zinzino Zinobiotic+ açık ve muhtemelen kullanılmış bir şekilde teslim edildi (sipariş numarası #85050608, teslimat tarihi 04.02.25). Durumu defalarca açıklamama rağmen, satıcı hatasını kabul etmiyor, iade ya da değişim yapmayı reddediyor. Bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşmak tam bir ...

2018558544 numaralı üyelik hakkında bir defaya mahsus zinzino siparişi verdim. Tekrar ürün istememe rağmen diğer aylar kartımdan otomatik para çekilip ürün gönderildi. Ben otomatik ürün alım talimatı vermememe rağmen her ay para çekiliyor. Sitelerinde bununla ilgili hiçbir bilgi yok, aboneliği iptal...

2018626935 numaralı üyeliğim hakkında detaylı bilgi alamıyorum. Ürünü tek seferlik alsam da abone yapmışsınız ve henüz hiç ödeme yapmadınız 6 adet ödemeniz mevcut gibi saçma cevaplar alıyorum. Müşteri hizmetlerinin adresine de mail attım buradan da yazıyorum iptal edin lütfen.