to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler Nedeniyle Mağdur Oldum
11 Şubat tarihinde Zincironline Instagram sayfası üzerinden esd1657 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 30 adet Gold rengi papağan bileklik aparatını hiç göndermediler ve 4 cm çapında olması gereken halka küpeler yerine 2,5 cm çapında küpeler gönderdiler.
Sorunu fark eder etmez Instagram üzerinden defalarca mesaj yazarak kendilerine ulaştım. Yanlış gönderilen ürünler için stokta olmadığını söylediler, bunun üzerine ben de yerine başka ürün göndermelerini talep ettim ve bu konuda anlaşmamıza rağmen herhangi bir ürün göndermediler. Haftalardır bu şekilde oyalandım, hiçbir şekilde telefon numarası paylaşmadılar ve mağduriyetimi gidermediler. Instagram’da yorum yapmak istediğimde de yorumların kısıtlandığını gördüm.
Eksik gönderilen ürünlerimin tamamının tarafıma gönderilmesini, yanlış gönderilen ürünler için ise talep ettiğim başka ürünlerin gönderilmesini veya aksi halde ilgili kısmın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Siparişimde eksik ve hatalı ürünler gönderildi, defalarca iletişime geçtim ancak çözüm alamadım. Instagram üzerinden para çaldınız diye şikayet ettim ve kredi kartıma iade yapıldı, ancak marka özür dilemedi ve iletişim kurmadı.
